酒店作为服务大众应具备的行业,除去为大伙提供住宿,还为大伙提供宴席服务,对于酒店行业来说,一场宴席预约可以协助酒店收入不少,特别是每年的结婚典礼宴会,只有好的结婚宴会酒店才会获得大伙的青睐,业务才会红火。作为新人可以提前知道婚礼宴会服务步骤,中式快餐宴会服务须知,对自身将来婚礼预约酒店有协助。
婚礼中式快餐宴会服务步骤须知内容如下:
1、中式快餐结婚宴会的服务一般会分为四个大的环节,主要是结婚宴会前期,结婚宴会当天迎接来宾,宴会开始后服务,宴会结束收尾工作,这几个环节里包含了大量细致的工作安排,大家具体来知道一下。
2、结婚宴会开始前的筹备,知道新人的基本状况,知道是哪两位新人婚礼,不要搞错了服务对象,万一说错名字或者指错路就麻烦了。第二是知道新人预约宴会的套餐准则,结婚宴会开餐的具体时间,为来宾提供该有的服务。
3、针对来宾们的风俗习惯,对现在当地的生活忌讳,不要触犯基本知识,譬如说在国内有些区域的回族人,他们就不会吃猪肉,服务他们时,不可以提这方面的忌讳,不然可能会引起来宾的不满。引起非必须的争吵,这些细则是酒店服务培训时应当着重的点。
4、结婚典礼当天配合婚庆公司,依据需要把结婚典礼现场布置完毕,譬如说摆放花篮,播放LED视频,试用舞台灯光,音响调配等服务。在结婚典礼开始前,把结婚典礼现场的桌椅布置好,根据上菜时间把冷菜,酒水摆桌。
5、结婚典礼宴会迎宾服务,新人来到结婚宴会酒店后,帮助新人把来宾们安排入座,在安排入座时要做到微笑服务,客人在入座后提供茶水服务。等待来宾们到场差不多后,等待结婚典礼开始,结婚典礼礼仪结束后,为厨房提供上菜时间,通知负责人多长时间可以上菜。
6、为所有来宾提供就餐服务,服务中包含换餐碟,上热菜,提供酒水,奉茶,撤掉食用后的空盘等服务,依据结婚典礼的实质状况,为新人提供斟酒服务。
7、结婚宴会用餐结束后,服务职员准时对宴席进行清理,在清理宴席时,提醒来宾拿好我们的物品,以免掉在酒店,服务职员在撤桌时,清理物品做好大厅卫生,尽快让大厅恢复整洁状况。
概括:以上对于婚礼宴会服务步骤,中式快餐宴会服务须知的有关内容就到这里,看完后大伙对结婚宴会服务是不是有了新的认知,原来每一个行业都不简单。