中国钻石珠宝市场中乱象丛生,众多珠宝钻石品牌看准了其中的巨大利益,品牌在销售钻石珠宝时,一味的要求获取高额利益,忽略了对钻石珠宝工艺品质的要求。而国内对于这种珠宝销售的乱象,至今没有相关的立法标准,也没有专业的检测鉴定机构,消费者在遇到此类问题时,大多都要选择自己掏钱去寻找专业检测机构,来对这些珠宝钻石的品质和真假进行检测。为了能够保障消费者购买钻石珠宝的相关权益,广东省将出台首个珠宝经营服务规范。
即将要出台的珠宝服务销售规范,主要是为了填补钻石珠宝市场中的政策空白,维护消费者的相关购买服务权益等。这种规范中包含了很多歌方面,其中对于珠宝钻石的真假,以及标识和检测鉴定报告等很多方面进行了明确的规定,任何的珠宝钻石销售商,都不能够违反这些具体的规范和要求,除了钻石珠宝自身的品质与真假之外,这个规范还分别对各个环节的销售进行规范,其中包括售后售前等进行详细的规定和说明。另外消费者在购买钻石出现出现问题时,商家也要详细的说明退换货的条件,从而最大程度的维护消费者购买钻石等昂贵珠宝时能够有效的保障自己的权益。
相关政策在研究时也一度出现了很大的争议,其实在国内珠宝钻石市场的发展中,虽然我们的消费一直在增长,发展潜力也很大,但是却存在着许多销售上的问题,比如对珠宝经营者没有特殊的规定,很多珠宝商会利用这些规定上的漏洞,在销售珠宝钻石时,对消费者有一定的欺诈行为。而消费者一方面是维权意识非常淡薄,另外就是维权之路非常困难,因为相关法律对这些钻石消费的问题没有任何明确的规定。据调查我们可以发现,中国珠宝钻石行业中的投诉问题在不断的呈上升的趋势。
而相关人员对市场中的珠宝钻石进行抽查时,也发现了这样的问题,市场中的钻石合格率仅有30%左右,可见中国珠宝钻石市场的混乱,导致这些问题的主要原因,还是因为珠宝销售商,对于相关的法律规定没有明确的认识。同时国家在此方面的政策法规也较少,这些综合性的因素才导致了珠宝行业不健康的发展现状。